Dans le cadre du projet FEDER DIGILIFT – Un ascenseur numérique pour les Bruxellois vulnérables, le réseau CABAN a organisé en 2025 deux Journées des médiateurs·trices numériques. Ces temps forts visent à renforcer les compétences des professionnel·les de terrain, favoriser les échanges de pratiques et structurer durablement le réseau bruxellois de l’inclusion numérique.
3ᵉ Journée des médiateurs·trices numériques
Date : 19 mai 2025
Lieu : GC De Rinck, Anderlecht
Chiffres clés
- 100 personnes inscrites
- 81 participant·es présent·es (taux de participation : 81 %)
- 4 tables rondes thématiques (100 % des participant·es y ont pris part)
- 5 ateliers pratiques proposés l’après-midi
- 61 participant·es aux ateliers (75,3 % des personnes présentes)
Temps forts
La matinée a été consacrée à une séance plénière, à la présentation du catalogue de formations CABAN et d’outils collaboratifs, ainsi qu’à des tables rondes autour de thématiques majeures : santé et numérique, souveraineté numérique, sobriété numérique et place de l’humain dans la numérisation des services.
L’après-midi, les participant·es ont pris part à des ateliers pratiques (Linux, intelligence artificielle, fake news, outils pédagogiques), favorisant la montée en compétences et le partage d’expériences entre animateur·rices numériques.
4ᵉ Journée des médiateurs·trices numériques
Date : 17 novembre 2025
Lieu : WIELS, Forest
Chiffres clés
- 121 personnes inscrites
- 116 participant·es présent·es (taux de participation : 95,9 %)
- 12 organisations représentées via des stands
- 7 présentations de projets en auditorium
- 6 workshops l’après-midi
- 107 participant·es aux ateliers (88,4 % des personnes présentes)
Temps forts
Cette édition a mis l’accent sur la rencontre entre acteurs bruxellois et wallons de l’inclusion numérique. La matinée a alterné stands, présentations de projets, témoignages sur le métier d’animateur·rice numérique et échanges informels.
Une Install Party Linux / PrimTux a été organisée tout au long de la journée, avec 12 ordinateurs mis à disposition et la distribution de clés USB préparées en amont par CABAN et BxLug. L’après-midi a été consacré à des workshops thématiques (Linux, intelligence artificielle, bien-être numérique, code et citoyenneté, usages des applications), très largement suivis.
Impact et perspectives
Ces deux journées ont rassemblé près de 200 professionnel·les de l’inclusion numérique en 2025. Elles ont permis :
- de renforcer les compétences techniques et pédagogiques des animateur·rices ;
- de favoriser la mutualisation des outils et des pratiques ;
- de créer des ponts entre initiatives bruxelloises et wallonnes ;
- de valoriser le rôle essentiel des EPN dans la lutte contre la fracture numérique.
Ces actions sont cofinancées par le Fonds européen de développement régional (FEDER) et la Région de Bruxelles-Capitale, et s’inscrivent dans une dynamique de structuration durable du réseau CABAN.
Le rôle central des partenaires du projet
Ces deux journées ont été rendues possibles grâce à la collaboration étroite entre CABAN et ses partenaires : FOBAGRA, ARC asbl et MAKS vzw.
Chacun a contribué à la conception des contenus, à l’animation des ateliers et à la mobilisation des réseaux, illustrant la richesse d’un travail collectif au service d’un numérique plus accessible, plus juste et plus humain.
Un impact direct pour les professionnel·les et les publics
Les Journées des médiateurs·rices numériques ont un impact à plusieurs niveaux :
- pour les animateurs·rices : montée en compétences, reconnaissance du métier, renforcement du réseau et du soutien entre pairs ;
- pour les EPN : amélioration des pratiques d’accompagnement et diversification des outils proposés ;
- pour les publics : un accompagnement numérique plus qualitatif, plus humain et mieux adapté à la diversité des situations.
Une action structurante soutenue par le FEDER
En soutenant ces journées, le FEDER et la Région de Bruxelles-Capitale contribuent directement au renforcement des capacités des acteurs de l’inclusion numérique et à la réduction de la fracture numérique à Bruxelles.
Les Journées des médiateurs·rices numériques illustrent pleinement l’ambition du projet DIGILIFT : investir dans les compétences humaines, les réseaux de terrain et les dynamiques collectives pour garantir à toutes et tous un accès effectif au numérique et aux droits.
